『蔵衛門御用達』で設定した電子納品要領と、お客様が実行しているチェックツールの要領が異なっている可能性があります。
国交省のチェックツールは要領ごとに種類が異なるため、設定が一致しないとデータを見つけられずにエラーとなります。
『蔵衛門御用達』で本棚を開き、出力した電子納品データの要領と、国交省のチェックツールの要領が正しいかをご確認ください。
本棚の要領が異なっている場合は、『蔵衛門御用達』の操作で変更する必要がございます。
変更方法は以下をご参照ください。

ヘルプセンター
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国交省のチェックツールは要領ごとに種類が異なるため、設定が一致しないとデータを見つけられずにエラーとなります。
『蔵衛門御用達』で本棚を開き、出力した電子納品データの要領と、国交省のチェックツールの要領が正しいかをご確認ください。
本棚の要領が異なっている場合は、『蔵衛門御用達』の操作で変更する必要がございます。
変更方法は以下をご参照ください。