写真が表示されない、もしくは工事名が表示されない場合は、PCと端末の接続を解除し、PCと撮影端末の両方を再起動してから接続して台帳作成をお試しください。
また、端末の接続が不安定になっている可能性がありますので、ケーブルやUSBポート(挿し口)を変更するなど、下記ガイドを参考にお試しください。
なお、「工事黒板ヒアリングシート」にチェック結果を送信いただけますと、スムーズな対応が可能です。

ヘルプセンター
写真が表示されない、もしくは工事名が表示されない場合は、PCと端末の接続を解除し、PCと撮影端末の両方を再起動してから接続して台帳作成をお試しください。
また、端末の接続が不安定になっている可能性がありますので、ケーブルやUSBポート(挿し口)を変更するなど、下記ガイドを参考にお試しください。
なお、「工事黒板ヒアリングシート」にチェック結果を送信いただけますと、スムーズな対応が可能です。