『蔵衛門Pad』・『蔵衛門Pocket』で撮影した写真は、スムーズに台帳作成・取り込みが行えます。
台帳作成（写真の取り込み）が失敗する原因は多岐にわたります。お手数をおかけし大変恐縮ですが、ユーザー様の状況に合った解決策をご確認ください。
◆トラブル解決のための対処法ガイド
以下のガイドでは、写真の取り込みや台帳作成が失敗する複数の原因と、それに対する具体的な対策を手順としてまとめています。
恐れ入りますが、ガイドの手順を上から順番に試し、問題が改善されるか確認をお願いします。
◆解決しない場合のお問い合わせ
上記ガイドを試しても問題が解決しない場合は、以下の情報を記載のうえ、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。
・端末情報:
『蔵衛門Pad』または『蔵衛門Pocket』の機種名
ロック画面右下に記載されている英数字の型番
・ソフト情報:
『蔵衛門御用達』の正確なバージョン
※パソコンのデスクトップのアイコン下部に記載されている文字
・エラー情報:
発生したエラーメッセージ（可能な限り正確に）
・試した結果の回答:
ガイドの項目を試したか、その結果はどうだったか