「ライセンス枠を空けて別のメンバーに割り当てたい」とお困りのエンタープライズオーナー様へ。
運用管理画面の「ライセンス管理」から、特定のメンバーのライセンスを解除して枠を空けることができます。以下の手順で操作を行ってください。
▼操作手順
※この操作は「エンタープライズオーナー」の権限を持つお客様が実行可能です。
１．「ライセンス管理」から対象のアカウントを選択する
運用管理画面の左メニューから「ライセンス管理」をクリックします。一覧の中から、ライセンスを解除したいアカウントの「メールアドレス」をクリックしてください。
２．詳細画面で「解除」をクリックする
アカウントの詳細ページが表示されます。画面内にある【解除】ボタンをクリックします。
３．注意事項を確認し、解除を確定する
ライセンス解除に伴う注意事項のダイアログ（確認画面）が表示されます。内容をしっかりとご確認いただいた上で、問題がなければ【解除】をクリックしてください。
◆ライセンス解除後のアカウントについて
フリーへの移行：
ライセンスを解除されたアカウントは、自動的に「フリー（無料プラン）」へと移行します。
「フリー」と「プレミアム」の機能比較
管理画面での非表示：
フリーへ移行したアカウントは、運用管理画面のライセンス一覧には表示されなくなります。