『蔵衛門御用達DX』で「JAVAスクリプトエラー」が表示されます

※本記事は、「A Java Script error…」についてお探しの方へのご案内です。

『蔵衛門御用達DX』を起動(ログイン)した際に「A Java Script error…」とエラーメッセージが表示される場合の対処法です。

このエラーは、ログイン情報の不備やネットワークセキュリティなど複数の要因が考えられます。
ひとつずつ原因を切り分けるため、下記をお試しくださいませ。

◆お試しいただきたいこと
【1】メールアドレスやパスワードを再度確認のうえ、ログインしてどうか:
※一部記号や全角文字が入力されているとエラーになります。

【2】セキュリティソフトの一時停止で改善するか:
セキュリティソフトを一時的に止めて改善した場合は、ブロックしている可能性が高く、設定の見直しをお願いします。

【3】プロキシサーバーの設定が手動プロキシになっているか:
※『蔵衛門御用達』が対応しているのは手動プロキシです。
 自動プロキシを使用している場合にはオフにしてください。

【4】『蔵衛門クラウド』で使用する通信先がブロックされていないか:
※ 下記接続先がブロックされていないか再度ご確認ください。
▼『蔵衛門クラウド』を利用する際の接続先
https://kuraemon.net
https://secure.kuraemon.com
https://api.kuraemon.net
https://kuraemon.net/apps/api
https://kuraemon.net/kcloud
https://www.kuraemon.com
https://lecre.kuraemon.com
*.amazontrust.com
*.ss2.us
s3.ap-northeast-1.wasabisys.com

※()は任意の文字となります。  任意の文字()に関係なく「. ss2.us」で終わるURLを
 全て許可する必要があります。
「. amazontrust.com」も同様です。

【5】AWSへのアクセスが制限されていないか:
『蔵衛門御用達』は写真を取得するためにAWS(Amazon Web Services)にアクセスします。
AWS(Amazon Web Services)へのアクセスが制限されている可能性がありますので設定をご確認ください。

▼『蔵衛門クラウド』を利用する際の接続先
kcloud2-prod-data.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com
kcloud2-prod-data-temp.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com