『蔵衛門御用達DX』で工事の本棚を開いた際に【閲覧モード】になってしまうのは、同じ工事データを他のメンバーが開いている可能性があるためです。
お客様の大切なデータの競合を防ぐため、『蔵衛門御用達DX』のクラウド本棚では、同じ工事内の同時編集はできません。
▼編集を再開するための確認手順
編集権を取り戻すために、以下の手順を上から順番にお試しください。
ステップ 1: 共有メンバーに閉じてもらう
① 現在、該当の工事を開いているメンバーに連絡し、本棚を閉じていただくよう依頼してください。 （この際、アップロード中の表示が消えるまで必ずお待ちください。）
ステップ 2: 再度開き直してもらう
② ステップ1で解決しない場合は、操作中となっている方に再度工事を開き、すぐに改めて閉じていただくよう依頼してください。 （この際も、アップロード中の表示が消えるまで必ずお待ちください。）
ステップ 3: 強制チェックアウト依頼
③ 上記の方法を試しても誰も開いていないのに【閲覧モード】が解除されない場合は、弊社にて強制的に編集権を解除（チェックアウト）する必要があります。
下記の「強制チェックアウト依頼フォーム」の内容をご確認いただき、ご依頼ください。